Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Última atualização: 27/10/2026

1. Quem somos

A HotFlix é uma plataforma digital destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos que disponibiliza conteúdo adulto por meio de acesso restrito a assinantes e portadores de vales de acesso individuais.

2. Dados que coletamos

  • Cadastro: e-mail e, opcionalmente, nome informado no cadastro.
  • Acesso: registros de login, produtos adquiridos e histórico de suporte.
  • Técnicos: cookies estritamente necessários para manter sua sessão, endereço IP e informações do navegador para fins de segurança e prevenção a fraudes.
Não coletamos dados sensíveis (biométricos, saúde, opiniões políticas, etc.).

3. Base legal e finalidades

Tratamos seus dados com base em execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para entregar o serviço adquirido, obrigação legal (art. 7º, II) para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma.

4. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:
  • Provedores de infraestrutura em nuvem que hospedam a plataforma;
  • Processadores de pagamento indicados no checkout;
  • Autoridades competentes, mediante requisição legal.

5. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. Registros financeiros são retidos por até 5 anos, conforme legislação fiscal vigente.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar:
  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade;
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
  • Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, abra um ticket em Suporte ou envie um e-mail para o encarregado (DPO) através do canal de contato indicado no site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em papéis e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos você e a ANPD conforme prazo legal.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e garantir o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Menores de idade

A plataforma é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Ao acessar, você declara ter idade legal. Contas identificadas como pertencentes a menores serão imediatamente encerradas e seus dados eliminados.

10. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas sobre esta política ou tratamento dos seus dados podem ser enviadas via ticket em Suporte.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma.