Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Última atualização: 27/10/2026
1. Quem somos
A HotFlix é uma plataforma digital destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos que disponibiliza conteúdo adulto por meio de acesso restrito a assinantes e portadores de vales de acesso individuais.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: e-mail e, opcionalmente, nome informado no cadastro.
- Acesso: registros de login, produtos adquiridos e histórico de suporte.
- Técnicos: cookies estritamente necessários para manter sua sessão, endereço IP e informações do navegador para fins de segurança e prevenção a fraudes.
3. Base legal e finalidades
Tratamos seus dados com base em execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para entregar o serviço adquirido, obrigação legal (art. 7º, II) para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma.
4. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:
- Provedores de infraestrutura em nuvem que hospedam a plataforma;
- Processadores de pagamento indicados no checkout;
- Autoridades competentes, mediante requisição legal.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. Registros financeiros são retidos por até 5 anos, conforme legislação fiscal vigente.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Revogação do consentimento.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em papéis e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos você e a ANPD conforme prazo legal.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e garantir o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
9. Menores de idade
A plataforma é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Ao acessar, você declara ter idade legal. Contas identificadas como pertencentes a menores serão imediatamente encerradas e seus dados eliminados.
10. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas sobre esta política ou tratamento dos seus dados podem ser enviadas via ticket em Suporte.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma.